{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}} {{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceButton' | translate}}

Retningslinjer for personvern


Vi respekterer og beskytter personvernet og personopplysningene dine.

Norwegian Air Shuttle ASA («Norwegian») er et ansvarsbevisst selskap som forstår at personopplysningene dine må behandles på en trygg og sikker måte, i henhold til gjeldende lover om personvern.

Du finner adressen til selskapet nederst i dette dokumentet. Disse retningslinjene for personvern gjelder for nettstedet Norwegian.no og andre av Norwegians distribusjonskanaler.

Innhenting og bruk av personopplysninger

Vi innhenter kun de personopplysningene fra deg som er nødvendige for at vi skal utføre de kontraktmessige forpliktelsene vi har overfor deg, i henhold til juridiske krav. Vi kan bruke disse opplysningene til kommersielle formål.

Personopplysningene dine blir bare brukt til andre formål eller oppgitt til en tredjepart med din tillatelse eller når det er nødvendig for at vi skal kunne utføre de kontraktsmessige forpliktelsene vi har overfor deg. Vi kan for eksempel bruke en tjenesteleverandør til å utføre tekniske tjenester, administrative tjenester, markedsføringstjenester eller andre tjenester på vegne av oss, og dele opplysningene dine med den aktuelle tjenesteleverandøren.

Vi kan oppgi opplysningene dine til Norwegians representasjonskontorer, tilknyttede selskaper eller agenter, både i Norge og i utlandet. Personopplysningene dine kan bli oppgitt når det er lovpålagt eller når det er nødvendig for å beskytte rettighetene eller sikkerheten til Norwegian som selskap, og til de ansatte, kundene eller allmennheten. I slike tilfeller får tredjeparten kun tilgang til de spesifikke opplysningene den har behov for. Opplysningene dine kan også oppgis som del av et kjøp, en overføring eller et salg av tjenester og aktiva. (Hvis en vesentlig del av våre aktiva f.eks. blir overtatt av en annen part, kan kundeinformasjon være et av de overførte aktiva.)

Norwegian innhenter spesifikke opplysninger om hvilken maskinvare og programvare du bruker. Disse opplysningene brukes i driften vår, for å opprettholde kvaliteten på tjenestene våre og for å skaffe generell statistikk vedrørende bruken av Norwegian.com.

Norwegian innhenter også opplysninger om hvilke sider du besøker på Norwegian.com. Slike data om nettsidebesøk er identifiseres kun av et unikt ID-nummer og er ikke forbundet med andre personopplysninger med mindre det gis tillatelse til dette.

Din profil

Dersom du av egen fri vilje oppretter en personlig profil på Norwegian.no og abonnerer på nyhetsbrev, kan du se, endre og fjerne personopplysninger som er lagret på «Din profil». Du blir bedt om å oppgi et brukernavn og passord før du får tilgang til disse opplysningene. Dersom du sender oss en e-post, abonnerer på nyhetsbrevet vårt eller ber om informasjon, beholder vi e-postadressen din og bruker den til å svare på forespørselen din. Vi kan også bruke e-postadressen din til å gi deg informasjon om begivenheter, pakkeløsninger og andre ting som vedrører Norwegian.

Innsyn

Du har rett til å se hvilke personopplysninger vi har om deg. Du kan søke om å få innsyn i disse opplysningene ved å ta kontakt med oss som beskrevet nedenunder. Du kan få innsyn til personopplysningene som er lagret på profilen din som beskrevet ovenfor.

Sletting

Du har rett til å kreve at Norwegian sletter personopplysningene dine så snart det ikke er nødvendig for Norwegian å beholde dem lenger, bortsett fra i tilfeller der Norwegian er lovpålagt å beholde opplysningene. Norwegian vil også slette unødvendige personopplysninger på eget initiativ, når selskapet ikke lenger har behov for dem.

Du kan søke om å få slettet personopplysningene ved å ta kontakt med oss som beskrevet nedenunder.

Personopplysninger og sikkerhet

Norwegian benytter flere former for sikkerhetsteknologi for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk eller overføring. Vi lagrer for eksempel personopplysningene du oppgir, på en server med begrenset tilgang, på sikkerhetsovervåkede steder. Når vi overfører sensitive opplysninger (som et kredittkortnummer) på Internett, beskytter vi dem ved å bruke kryptering, blant annet SSL-protokollen (Secure Socket Layer).  

For å forsikre oss om at ingen andre får tilgang til personopplysningene dine, må den som tar kontakt med Norwegian for å stille spørsmål om bestillinger eller be om lignende informasjon, oppgi et referansenummer og hvilket kredittkort som ble brukt under bestillingen.

Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet vårt, norwegian.no, bruker informasjonskapsler (cookies). En informasjonskapsel er en liten datafil som sendes fra vårt nettsted og lagres på din datamaskin.

Forskjellige informasjonskapsler

Vi bruker fire forskjellige typer informasjonskapsler på nettstedet vårt.

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er helt nødvendige for at sidene på nettstedet skal fungere ordentlig. Uten disse informasjonskapslene, kan vi ikke garantere at du greier å navigere deg rundt på nettstedet, lete etter og bestille billetter og andre tjenester, logge deg inn på profilen din eller foreta bestillingsendringer.

Funksjonalitetskapsler

Disse informasjonskapslene husker valg du foretar på nettstedet vårt, for å øke brukervennligheten.

Ytelseskapsler

Disse informasjonskapslene hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker sidene våre. Denne informasjonen bruker vi til å forbedre nettstedet vårt, slik at vi kan gi deg en bedre brukeropplevelse. Disse informasjonskapslene er ikke knyttet til noen av personopplysningene dine.

Reklamekapsler

Disse informasjonskapslene brukes for å vise deg annonser som kan være aktuelle for deg på andre nettsteder du besøker. De er plassert på nettstedet vårt av en tredjeparts annonsenettverk, på vegne av oss og med vår tillatelse.

Samtykke til bruk av informasjonskapsler

Når du besøker norwegian.no, samtykker du i at vi bruker informasjonskapsler.

Endre eller blokkere informasjonskapsler

Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler. For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du lese hjelpesidene i nettleseren din eller besøke aboutcookies.org. Hvis du velger å gjøre dette, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.

Transportation Security Administration (TSA) Secure Flight Notice

Amerikanske transportsikkerhetsmyndigheter (United States Transportation Security Administration, TSA) krever at du oppgir fullt navn, fødselsdato og kjønn for at de skal kunne sjekke at passasjerer ikke står på overvåkingslisten i henhold til 49 U.S.C., avsnitt 114, Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004 og 49 C.F.R., del 1540 og 1560 for all kommersiell luftfart innenfor samt inn og ut av USA som er bestilt etter 15. august 2009.  Du kan også oppgi et Redress Number dersom du har dette.

Dersom du bestiller kommersiell lufttransport innenfor, inn til eller ut av USA, vil vi be deg om denne informasjonen og sender den videre til TSA, slik loven pålegger oss. Dersom du ikke oppgir fullt navn, fødselsdato og kjønn, kan det resultere i at du blir nektet transport eller nektet adgang til ombordstigningsområdet. TSA kan dele opplysninger du oppgir med myndigheter som har ansvar for lov og orden, etterretningsbyråer eller andre som er inngår i deres offentlige System of Records Notice.  For mer informasjon om TSAs retningslinjer for personvern, eller for å se System of Records Notice og en vurdering av konsekvenser for personvernet, kan du gå til TSAs hjemmesider: www.tsa.gov.

Kontakt

Dersom du ønsker å kontakte oss for å finne ut hvilke personopplysninger vi sitter med, for å rette feil eller for å be om å få slettet opplysninger, kan du ta kontakt via e-post eller sende et brev til adressen under med kopi av legitimasjon (førerkort/pass):

Norwegian Air Shuttle ASA
Postboks 115
1330 Fornebu
Ikrafttredelsesdato og endringer

Disse retningslinjene gjelder f.o.m. 8. november 2012 og erstatter alle våre tidligere retningslinjer. Vi publiserer de nyeste, gjeldende retningslinjene på nettsidene våre. Dersom noe endres, publiserer vi reviderte retningslinjer med ny ikrafttredelsesdato.

This site requires web browser cookies to be turned on!

{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}}

{{'FrontPageDesktopVersionOnMobileDeviceText' | translate}}

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettsidene våre for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Finn ut mer om våre retningslinjer for informasjonskapsler. Når du besøker norwegian.no, samtykker du i at vi bruker informasjonskapsler.