Planer kan endre seg. Med Flex kan du enkelt endre billetten din også.
Billett inkluderer:
- 1 liten håndbagasje under setet (30x40x20cm) *
1 håndbagasje i bagasjehyllen (55x23x40cm)*
2 innsjekket bagasje (23 kg per stykk)
Setereservasjon
Fast Track (på utvalgte flyplasser)
Priority Boarding (på utvalgte flyplasser)
Refunderbar
*Vesken under setet + håndbagasje til bagasjehyllen har en totalvekt på 15 kg.
Valgfrie tilleggstjenester: Mat og drikke (på de fleste flyvningene).
Navneendring: Gratis
Endre bestilling, innenlands flyvninger: Gratis*
Endre bestilling, internasjonale flyvninger: Gratis*
Refunderbar: Fullt refunderbar, se gjeldende vilkår.
- *Ingen endringsgebyr, men eventuell prisforskjell vil påløpe.
Billettvilkår
- Referansenummeret er din eneste bekreftelse på bestillingen.
- Alle billettene gjelder per person, per enveisreise og inkluderer alle offentlige skatter og avgifter.
- Alle endringer er avhengige av ledig kapasitet og kan ikke garanteres før de er bestilt.
Endre Flex
- Du kan endre dato, tid, reisemål og navn på samme billettype fram til 30 minutter før opprinnelig avgang.
- Ingen endringsgebyr, men eventuell prisforskjell vil påløpe.
- Endring til en annen flyvning kan kun gjøres dersom det finnes ledige plasser for samme billettype.
- Reisemålene kan bare endres fra innenlandsflyvning til innenlandsflyvning (innenfor samme land) eller fra internasjonal flyvning til internasjonal flyvning.
- Endring av navn kan kun gjennomføres før første flyvning i bookingen begynner. Endring av navn vil gjelde alle flyvninger på samme booking.
- Enkelte billetter kan ikke endres på nett – da må du ringe kundeservice for å gjøre endringer.
Avbestille Flex
- Refunderbar og kan avbestilles på nett.
- Alle flyvninger betales ved bestilling.
Servicetillegg – bestillinger over telefon og på flyplassen
Du betaler et servicetillegg (300 NOK per person, hver vei) for bestillinger og endringer du foretar over telefon eller på flyplassen.
Navneendring: Gratis
Endre bestilling, innenlands flyvninger: Gratis*
Endre bestilling, internasjonale flyvninger: Gratis*
Refunderbar: Fullt refunderbar, se gjeldende vilkår.
Billettvilkår
- Beløpene som vises er per person og inkluderer skatter, avgifter og gebyrer. Enkelte betalingsmåter kan medføre ekstra gebyrer.
- Prisene gjelder med forbehold om tilgjengelighet og garanteres ikke før kjøpet er fullført. Når reservasjonen og betalingen er fullført, vil du få tilsendt et elektronisk reisedokument og kvittering.
- Hvis du har bestilt en tur/retur og bare bruker returreisen, kan du søke om refusjon etter at du har fullført reisen. Refusjonen avhenger av prisreglene for den ubrukte delen av bestillingen.
Endre Flex
- Endringer av tid og/eller dato må gjøres senest 30 minutter før opprinnelig planlagt avgang, eller den nye avgangen, avhengig av hva som kommer først. Hvis du ikke møter opp til en bestilt flyvning, er det ikke mulig å gjøre endringer på den aktuelle flyvningen eller senere flyvninger i bestillingen.
- Ved endring av reise kan Flex billetter endres til samme billettklasse eller høyere. Eventuell pris differanse mellom det betalte beløpet og en høyere billettpris vil bli belastet. Ved oppgradering fra en Lowfare/Lowfare+ billett til en Flex billett, vil det opprinnelige ikke-refunderbare beløpet ikke refunderes.
- Endring av navn kan kun gjennomføres før første flyvning i bookingen begynner. Endring av navn vil gjelde alle flyvninger på samme booking.
- Enkelte billetter kan ikke endres på nett – da må du ringe kundeservice for å gjøre endringer.
Avbestille Flex
- Billettene er fullt refunderbare* og kan avbestilles via Mine reiser. Hvis bestillingen avbestilles før avreise, vil billettene automatisk bli refundert. Hvis ikke, må du sende inn et refusjonskrav på vår hjemmeside.
*Enkelte tilleggstjenster, som endrings- og ombookingsgebyr, bestilte måltider, kredittkortgebyr, servicegebyr, SMS-varsler, donasjoner og Time-To-Think, refunderes ikke.
Servicetillegg – bestillinger over telefon og på flyplassen
Du betaler et servicetillegg (300 NOK per person, hver vei, eller tilsvarende i lokal valuta) for bestillinger og endringer du foretar over telefon eller på flyplassen.