Norwegian oferuje specjalne ceny dla grup składających się z minimum 10 osób. Cena za jedną osobę może być wyższa niż cena promocyjna, ale będą mogli Państwo skorzystać z bardziej elastycznych zasad i przepisów, które obowiązują przy zamówieniach grupowych. Prosimy zapoznać się z przepisami dotyczącymi rezerwacji grupowych. Aby złożyć zamówienie, prosimy nacisnąć tutaj
Warunki grupowe Norwegian Air Shuttle:
Oferta grupowa
Norwegian oferuje ceny grupowe dla minimum10 pasażerów podróżujących wspólnie. Oferty grupowe przedstawiamy w ciagu 48 godzin od otrzymania zapytania grupowego wysłanego emailem lub poprzez formularz, wypełniony i wysłany z naszej strony internetowej. Zwiększenie ilości pasażerów w grupie jest możliwe, ale cena za dodatkowe miejsca zostanie przedstawiona po założeniu rezerwacji i jest zależna od aktualnego stanu wypełnienia samolotu.
Jeśli zwiększenie grupy następuje na mniej niż 7 dni przed datą wylotu jedyną formą płatności za dodatkowe miejsca jest karta kredytowa.
Grupa powinna liczyć minimum 10 pasażerów podróżujących z tego samego portu wylotu do tego samego portu przylotu. Do grupy można zamówić miejsca dla dodatkowych pasażerów podróżujących z innych lotnisk/ dolot jedynie na połączenia Norwegian /. Bilet dolotowy / add-on/jest ważny jedynie na doloty nie późniejsze niż 24 godziny przed wylotem lub powrotem do portu przesiadkowego.
Przykład: 8 osób podróżuje z Warszawy do Oslo, 2 osoby podróżują z Krakowa do Oslo a 10 osób/ grupa/ podróżuje z Oslo do Trondheim.
Bilety add –on muszą być rezerwowane najpóźniej 30 dni przed wylotem lub przed terminem ostatniej wpłaty.
Oferta grupowa Norwegian ważna jest 7 dni.
Zmiany
Zmiany daty podróży lub kierunku w realizowanym zamówieniu grupowym nie są możliwe. Wyłączenie z istniejącej rezerwacji grupowej pojedynczych pasażerów tak, aby podróżowali na innej trasie lub w innych datach , również nie jest możliwe.
Zniżki dla dzieci
Norwegian nie oferuje zniżek dla dzieci w rezerwacjach grupowych.
Niemowlęta / dzieci do lat 2/
Niemowlęta podróżują bezpłatnie na trasach wewnętrznych w Norwegii.
Na trasach międzynarodowych niemowlęta płacą 10 % ceny biletu netto / bez podatków i opłat lotniskowych.
Depozyt
W ciągu 14 dni od zaakceptowani oferty zamawiający grupę musi przekazać na konto Norwegian depozyt w wysokości 20 % całkowitej ceny za grupę. Prosimy o wskazanie formy płatności
/ karta kredytowa lub transfer bankowy/ przy potwierdzeniu oferty.
Suma depozytu powinna być wpłacona w pełnej kwocie i nie podlega zwrotowi.
Grupa może być zmniejszona o 10 % bez utraty depozytu.
Po redukcji grupa musi liczyć minimum 10 osób.
Redukcje w grupie możliwe są nie później niż 30 dni przed datą wylotu lub przed terminem ostatniej wpłaty.
W przypadku zwiększenia ilości pasażerów w grupie cena za dodatkowe bilety może być wyższa.
Pełna wpłata
Pozostała, po odjęciu depozytu, należność musi być zapłacona w pełnej kwocie jednorazowo najpóźniej 30 dni przed datą wylotu. Po wpłacie zwroty nie są możliwe.
Dla rezerwacji grupowych, których termin wylotu jest wcześniejszy niż 30 dni od daty przyjęcia zamówienia, płatność, w pełnej kwocie, musi być dokonana w ciągu 72 godzin.
Płatności
Płatności za zamówienia grupowe mogą być dokonywane kartą kredytową lub transferem bankowym na konto Norwegian Air Shuttle w Norwegii.
Norwegian nie wystawia faktur. Wpłat należy dokonywać w walucie podanej w ofercie /DKK,NOK,SEK/
Za grupy podróżujące w niektórych okresach / wysoki sezon/ Norwegian może wymagać pełnej wpłaty w ciągu 21 dni od daty przyjęcia oferty.
Rezygnacje –zwroty
Jeśli zamawiający rezygnuje z całości lub z więcej niż 10 % miejsc później niż 30 dni przed wylotem zarówno depozyt jak i pozostała kwota nie podlega zwrotowi. Zwrotowi podlega jedynie wartość podatków i opłat lotniskowych pomniejszona o 50 NOK/koron norweskich/za pasażera i za odcinek.
Zamówienie grupowe może być zmniejszone ostatecznie na 30 dni przed wylotem pod warunkiem , że nie została wpłacona całkowita kwota.
W przypadku zmniejszenia liczby osób w grupie nie może ona finalnie liczyć mniej niż 10 pasażerów.
Nazwiska – lista pasażerów
Pełną listę nazwisk należy przesłać do Działu Grupowego najpóźniej 30 dni przed datą wylotu.
Jeśli w grupie będą podróżowały dzieci poniżej 12 roku życia , prosimy o podanie tej informacji do Działu Grupowego.
Na liście grupowej można zmienić nazwiska, jeżeli później niż na 4 dni przed wylotem, zmiany można dokonać telefonicznie lub emailowo w godzinach pracy Działu Grupowego tj. od poniedziałku do piątku , od 9.00 do 16.00.
Bagaż
W cenę biletu grupowego wliczone są 2 sztuki bagażu głównego o wadze nie większej niż 20 kg każda / 2x20 kg/. Jeśli sztuka bagażu jest cięższa niż 20 kg, pasażer musi zapłacić za każdy kilogram nadbagażu. Opłata pobierana jest na lotnisku, zgodnie z Warunkami Przewozu. Ciężar pojedynczej sztuki bagażu nie może przekraczać 32 kg .
W cenę biletu grupowego wliczony jest bagaż podręczny o wadze do 10 kg i wymiarach 55x40x20cm.
Za sprzęt sportowy oraz bagaż niewymiarowy pobierana jest dodatkowa opłata. Szczegółowe informacje o bagażu można znaleźć na stronie www.norwegian.no , Info dla podróżnych.
Każda sztuka bagażu rejestrowanego musi mieć wywieszkę z nazwiskiem i telefonem pasażera.
Instrumenty muzyczne
Instrumenty muzyczne o wadze 2-20 kg, jeśli ich wymiary nie przekraczają 90cmx75cmx55cm, podlegają ogólnym zasadom przewozu bagażu. Jeśli rozmiary instrumentu muzycznego przekraczają standardowe rozmiary bagażu, za jego przewóz pobierana będzie opłata taka jak za bagaż wielkogabarytowy.
Instrumenty muzyczne o wadze ponad 20 kg podlegają opłatom takim jak bagaż wielkogabarytowy . Dodatkowe informacje o bagażu znaleźć można stronie www.norwegian.no . Info dla podróżnych.
Dokumenty podróży
Prosimy pasażerów, aby sprawdzili jakie dokumenty potrzebne będą do przekroczenia granicy. W razie wątpliwości prosimy skontaktować się z władzami służb granicznych lub odpowiednimi placówkami dyplomatycznymi. Przypominamy, że pasażerowie są odpowiedzialni za posiadanie wymaganych dokumentów podróży .
Kontakt z Działem Grupowym Norwegian możliwy jest od poniedziałku do piatku od 9 .00 do 16.00.
Telefon: 00 47 815 11 560 .
Norwegian zastrzega sobie możliwość zmiany dat i godzin lotu oraz przypomina , że dodatkowych opłat i podatków mogą ulec zmianie.
Korespondencja z Działem Grupowym
Uprzejmie informujemy, że korespondencję z Działem Grupowym Norwegian, którego siedziba znajduje się w Tromso w Norwegii, prowadzić można jedynie po angielsku lub norwesku. Za ewentualne utrudnienia przepraszamy.