Norwegian vil akseptere maksimalt to elektriske rullestoler pr. flygning med 737-300 og maksimalt fem elektriske rullestoler pr. flygning med 737-800.
Maksimal størrelse dersom den elektriske rullestolen skal aksepteres er:
140 cm (lengde) x 114 cm (bredde) x 85 cm (høyde).
Med en maksimal vekt på 200 kg. Rullestolen må ha tørrbatteri. Rullestoler med våt batteri kan ikke aksepteres på grunn av våre sikkerhetsregler.
Det vil ikke alltid være mulig å bringe den elektriske rullestolen helt til utgangen, og ved behov for dette må det sjekkes med vårt bakkeselskap på flyplassen i forkant av reisen. Kunder som reiser med elektriske rullestoler må senest være ved innsjekk 60 minutter før flyavgang, og ved utgangen senest 30 minutter før avgang. Kunder som ankommer etter dette tidspunktet vil bli avvist.
NB! Norwegian krever minimum 90 minutter transfertid (mellom ankomst og avgang), for passasjerer med elektriske rullestoler på gjennomgående reise (sammenhengende kontrakt).