Du kan bestille reise eller endre billetter på vår hjemmeside. For bestilling av reise på telefon eller spørsmål vedrørende din bestilling, vennligst kontakt vårt kontaktsenter.
Innenfor Norge: 815 21 815
Utenfor Norge: +47 21 49 00 15
| Åpningstider |
|
| Mandag-fredag: |
06:00-23:00 |
| Lørdag: |
08:30-21:00 |
| Søndag: |
08:30-23:00 |
På helligdager kan åpningstidene variere.
Kontaktsenter utland
| Danmark |
+45 70 80 78 80 |
Mandag-fredag: 06:00-23:00
Lørdag: 08:30-21:00
Søndag: 08:30-23:00 |
| Frankrike |
+33 (0)81 18 501 07 |
Mandag-fredag: 08:00-16:00
Lørdag-Søndag: Stengt |
| Sverige |
+46 (0)770 45 77 00 |
Mandag-fredag: 06:00-23:00
Lørdag: 08:30-21:00
Søndag: 08:30-23:00 |
| Storbritannia |
+44 (0)208 099 7254 |
Mandag-fredag: 08:30-17:00
Lørdag-Søndag: 08:30-16:00 |
| Finland |
+358 (0)9 231 01 600 |
Mandag-fredag: 06:00-23:00
Lørdag: 08:30-21:00
Søndag: 08:30-23:00 |
FAQ
For spørsmål tilknyttet reisen vennligst se vår Reiseinformasjon. Du kan også få svar på dine spørsmål via vår FAQs
Andre henvendelser
Hovedkontor
Mandag-fredag 08:00-16:00
Sentralbord: +47 67 59 30 00
Faks: +47 67 59 30 01
Norwegian Air Shuttle ASA
Postboks 115, 1330 Fornebu
Besøksadresse: Oksenøyveien 3, 1330 Fornebu
Org.nummer: NO 965 920 358 MVA
Forsinket bagasje
Våre representanter på ankomst flyplassen har ansvaret for søket etter bagasjen de første fem dagene, hvis du ønsker å kontakte flyplassen står telefonnummeret også på etterlysningsrapporten. Etter 5 dager kan du kontakte vår Bagasjeavdeling. Se også Forsinket bagasje for mer informasjon.
Mandag- fredag 09:00-15:00
815 21 815 (innenfor Norge)
+47 2149 0015 (utenfor Norge)
Gjenstander funnet ombord på flyet, se her.
Reklamasjon
For reklamasjon, send et brev til:
Norwegian Air Shuttle
Customer Relations
PB 115
1330 Fornebu
Ved reklamasjoner vedrørende bagasje, må brevet merkes med "Bagasjeavdelingen".
Gruppeavdeling
For gruppebestilling (10 eller flere personer) klikk her.
For grupperegler, klikk her.
+47 815 11 560
+46 770 45 7775 (fra Sverige)
Mandag-fredag 09:00-16:00
Internett support direkte
+47 815 11 540
Hotell og leiebil
Henvendelser vedrørende hotell og aktiviteter
Disse tjenestene driftes av vår samarbeidspartner Expedia, og alle henvendelser bes rettet til deres kundesenter på telefon 810 03 663. Vi anbefaler at du benytter deres elektroniske skjema for endring eller kansellering av hotellrom.
Etter 1.september 2011 er vår samarbeidspartner Booking.com, og alle henvendelser bes rettet til deres kundesenter på telefon 800 195 73. Du kan også benytte deres elektroniske skjema.
Henvendelser vedrørende leiebil
Disse tjenestene driftes av vår samarbeidspartner CarTrawler, og alle henvendelser bes rettet til deres kundesenter på telefon 00 47 21 51 81 71