Alle våre ruter er billettløse. Ved bestilling av reise må du oppgi din e-post adresse og ditt mobiltelefonnummer. Det er viktig at din kontaktinformasjon er riktig da det er vår eneste måte å komme i kontakt med deg på. Etter at du har bestilt din billett vil din reiserute inkludert et referansenummer vises på skjermen. Du vil deretter få tilsendt en e-post med en PDF fil som inneholder reisedokument samt en reisekvittering. Du kan også velge å få reisebekreftelse på SMS som inneholder din reiseinformasjon. Vennligst oppbevar denne informasjonen tilgjengelig på din reise.
Referansenummeret er den eneste bekreftelsen på din reservasjon. Norwegians referansenummer består av seks tegn (bokstaver og tall). En reservasjon er ikke bekreftet før du har fått et referansenummer.
Generelle vilkår
- Alle priser er én vei inkludert alle avgifter. Alle billettpriser vist på vår nettside er avrundet til nærmeste krone.
- Alle flyreiser og tilleggstjenester blir belastet per person per strekning. Merk: alle tilleggstjenester blir spesifisert i separate transaksjoner.
- Ved bestilling av flyreiser og tilleggstjenester på telefon eller over skranke vil det tilkomme et servicetillegg.
- Alle billetter og tilleggstjenester på innenlandsreiser er inkludert MVA (lokale satser avhengig av destinasjon).
Lavprisbilletter
- Kan bestilles opptil avreise
- Betales ved bestilling (kredittkort belastes ved bestilling)
- Kan ikke oppgraderes til Fullflex-billetter
- Kan avbestilles innen 4 timer etter endt bestilling (gjelder ikke for pakkereiser). Dette kan gjøres ved å trykke på avbestillingsknappen under "mine reiser" (må ha blitt booket i profil) eller ved å kontakte oss pr telefon i åpningstiden. Er denne knappen ikke i funksjon har bestillingen gått til belastning og muligheten for å avbestille er ikke lenger tilgjengelig. Etter dette gjelder vanlige regler for endringer og avbestilling av billett. Vennligst les mer her.
- Har du booket feil dato/tid/strekning på vår hjemmeside, kan du innen 24 timer (eller 12 timer om du bestiller mindre enn 24 timer før reisen skal finne sted) få refusjon av billetten mot at du booker opp ny reise (til tilgjengelig pris) med korrekt dato/tid/strekning umiddelbart hos vårt kundesenter. Gjelder ikke for pakkereiser.
- Hvis du ønsker å endre din reservasjon, gjelder regler og vilkår. Vennligst les mer her.
- Det gis ingen refusjon ved kansellering av lavprisbilletter
- For refusjon av skatter og avgifter, fyll inn skjema her. Administrasjonstillegget for refusjon av skatter og avgifter er 50 NOK per strekning per person.
Fullflex-billetter
- Kan kjøpes opp til avgang
- Kan ombestilles og kanselleres (må kanselleres minimum 2 timer før avgang på reiser utenlands).
- Reisen belastes ved gjennomført reise
- Forhåndsreservert sete og et kolli bagasje inkludert
Billettkontroll
Som en del av EU / EØS regelverket for sivil luftfart inngår nå at billett skal sjekkes før man går gjennom sikkerhetskontrollen. Du må kunne fremvise en gyldig billett for den aktuelle datoen før du får gå gjennom sikkerhetskontrollen. Et gyldig ombordstigningskort, et reisedokument med strekkode, en SMS billett eller en elektronisk billett på et kredittkort vil aksepteres i sikkerhetskontrollen.
Les mer på Avinor.