Atención al cliente
Norwegian Air Shuttle ASA
Oksenøyveien 3
Postboks 115
1330 Fornebu
Noruega
Nº.org.: NO 965 920 358 MVA
Centro de atención a clientes
Para reservas, cambios y otras preguntas póngase en contacto con nosotros en el teléfono:
815 21 815 o 00 47 214 90 015 (si llama desde el extranjero).
Horario de apertura:
Lunes-Viernes
06:00 - 22:00
Sábados
08:30 - 19:30
Domingos
08:30 - 22:00
Selección de tecla 1 – Reservas de viaje
Selección de tecla 2 – Cambios en reservas
Selección de tecla 3 – Internet (abierto todos los días de 08:00 a 16:00 Teléfono directo: (00 47) 815 11 540)
Selección de tecla 4 – Programa de puntos de Norwegian (09:00-16:00)
Selección de tecla 5 – Otras consultas
Asistencia directa para Internet
(00 47) 815 11 540 abierto todos los días de 08:00 a 16:00
AVISO: Consultas sobre hoteles y actividades
Estos servicios se transfieren a nuestro socio comercial Expedia, por lo que todas las consultas deberán dirigirse al centro de asistencia a clientes en el número de teléfono (00 47) 810 03 663. También puede utilizar su servicio electrónico de mensajería.
Consultas sobre alquiler de vehículos
Estos servicios se transfieren a nuestro socio comercial CarTrawler, por lo que todas las consultas deberán dirigirse al centro de asistencia a clientes en el número de teléfono (00 47) 21 51 81 71
Departamento de grupos
815 11 560
Desde Suecia: (+46)770 45 7775
Lunes-Viernes 09:00 - 15:00
grupper@norwegian.no
Objetivos perdidos en el aeropuerto de Gardermoen
(00 47) 64 81 34 77
Equipaje retrasado
Lunes-Viernes 10:00 - 14:00
(00 47) 815 21 815 Pulse la tecla 5 y, a continuación, la tecla 3
Carga
Jetpak Norge AS
Postboks 203
N-2061 Gardermoen
Noruega
Teléfono: +47 64 81 83 08
Fax +47 64 81 64 85
Oficina central
Centralita: (00 47) 67 59 30 00
Fax: (00 47) 67 59 30 01
Información de contacto en nuestros destinos
Bizzikort
Las consultas sobre Bizzikort pueden enviarse a: bizzi@norwegian.no
Centro de asistencia a clientes en el extranjero
Centro de asistencia en inglés:
+44 2080997254 (llamadas exclusivamente desde Gran Bretaña)
Horario de apertura:
Lunes-Viernes 08:30-17:00 (hora local)
Sábado-Domingo 08:30-16:00 (hora local)
Centro de asistencia en letón:
900 6200 (llamadas exclusivamente desde Letonia)
Horario de apertura:
Lunes-Viernes 09:00-21:00
Sábado 09:30-17:00
Domingo 10:30-18:00
Centro de asistencia en polaco:
0 703 40 30 40 (llamadas exclusivamente desde Polonia a un coste de ZL 2,56 por min.)
Horario de apertura:
Lunes-Viernes 09:00-20:00 (hora local)
Sábado-Domingo 10:00-17:00 (hora local)
Centro de asistencia en sueco:
0770-45 77 00
+46 770 45 77 00 (fuera de Suecia)
Horario de apertura:
Lunes-Viernes 06:00-22:00
Sábado-Domingo 08:30-19:30
Centro de asistencia en danés:
+45 70 80 78 80
Horario de apertura:
Lunes-Viernes 06:00-22:00
Sábado-Domingo 08:30-19:30
Centro de asistencia en francés:
+33 81 18 501 07
Horario de apertura:
Lunes-Viernes 08:00-16:00
Sábado-Domingo. Cerrado